Contrl 베타 테스트 2주차 수정사항 4가지

Contrl의 클로즈드 베타가 시작된 건 3월 31일이었다.

오늘은 그동안 입찰 담당자분들이 주신 크게 4가지 피드백과 개선사항들을 공유드립니다.

1.기다림이 막막했다는 피드백

베타 초기에 가장 많이 나온 불편은 대기 화면이었다.

문서를 올리고 전략을 생성하는 동안 화면에 아무런 변화가 없어서, 앱이 작동 중인지 멈춘 건지 구분이 안된다는 의견. "각 단계별 AI 추론 작업 시간이 너무 오래 걸림"

진행 상태를 텍스트로 표시하도록 수정했다. "문서 분석 중", "전략 구조를 정리 중"처럼 앱이 현재 어떤 작업을 하고 있는지 화면에 보여준다. 뭘 하고 있는지 알 수 있으면 체감 대기 시간이 달라진다.

2.왜 이렇게 추천했는지 알 수 없었다는 피드백

전략 추천 결과가 나와도 근거를 확인할 수 없다는 피드백이 있었다.

추천 이유가 보이지 않으니 결과를 수용할지 수정할지 판단하기 어려웠다는 의견, 직접 RFP를 분석한 뒤 contrl이 뽑은 초안과 비교하는 용도로 쓴다는 응답자도 있었다. "분석 및 초기 제안서 구성에 있어 자유도가 크지 않다"

전략 추천의 근거를 상세히 보여주도록 개선했다. 어떤 문서의 어떤 부분을 바탕으로 추천했는지, 특정 섹션에 슬라이드를 몇 장 배정했는지, 해당 섹션이 어떤 요구 사항과 연결 되는지를 함께 확인할 수 있다.

3.템플릿 올리고 나서 아무 일도 안 일어나는 것 같았다는 피드백

템플릿을 업로드한 뒤 분석이 시작되기까지 시간이 걸리는데, 그 사이에 화면 변화가 "아직 아무 일도 안 일어나는 것 같다"는 느낌을 준다는 피드백이었다.

위의 대기 화면 문제와 맥락이 비슷하지만, 이쪽은 속도 자체의 문제이기도 했다.

템플릿 분석 시작까지의 응답 속도를 개선했다. 업로드 후 더 빨리 분석이 시작되고 준비 상태가 표시된다. 전략 만들기 버튼도 이전보다 빠르게 활성화된다.

4.Windows에서 오류가 나는데 원인을 모르겠다는 피드백

Windows 환경에서 베타를 사용한 응답자들 중 기능 중단이나 오류를 보고한 경우가 있었다.

"RFP 분석까지만 원활하고 그 이후 작업이 안 된다", "최종 파워포인트에서 열기 에러남", "이용 중 몇차례 오류가 발생"이라는 피드백이었다. 문서 미리보기와 PPT 변환에 필요한 구성요소가 제대로 설치되지 않은 상태에서 발생하는 문제였다.

이번 업데이트에서 Windows의 구성요소 설치 상태를 앱 안에서 확인할 수 있도록 했다. 문제가 있으면 재시도할 수 있고, 지금 무엇이 준비 중인지 무엇이 막혀 있는지 사용자가 직접 확인할 수 있다.

현재 수정 중인 부분들

PPT 템플릿 인식 정확도(폰트 깨짐, 글자 크기·위치, 빈 템플릿 대응)

• 자체 PPTX 파일을 잘 인식하지 못하고, 적용 시 니트하게 적용되지 않음
• 한글 폰트가 □□□로 깨지는 현상
• 글자의 길이와 크기에 따라 적절히 변환되지 않음

중간 결과물 복사·인쇄 기능

• RFP 분석 정리나 슬라이드 구성안 같은 중간 산출물을 복사하거나 인쇄할 수 없음

파일 형식 호환성

• RFP가 hwp인 경우가 많은데 PDF만 인식됨
• hwp 파일을 PDF로 변환해서 올릴 때 오류 발생 (변환 프로그램에 따라 다름)
• 파일을 잘못 올렸을 때 삭제하거나 다시 올리는 방법이 없음

세션 내 자유도·유연성

• 진행 중 단계를 되돌릴 수 없음
• 질문의 자유도가 어느 정도인지 가이드가 없음

해당 다양한 의견과 기술적인 수정 사항들은 현재 내부 팀에서 수정 및 개선을 진행하고 있습니다. 다양한 의견을 주시면 정식 출시에서 우리회사에 맞춤화 된 좋은 제품으로 보답하겠습니다!

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